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质量管理体系的七项原则，包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理，以及()。

七项质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、（）、全员参与、（）、改进、（）、关系管理。

简述质量管理体系原则之一“以顾客为关注焦点”。

质量管理体系基本原则之一以顾客为关注焦点，此原则可能的获益包括（ ）

“建立以顾客为关注焦点的思想”是质量管理体系的（　　）原则。