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《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括（ ）。

卓越绩效评价准则包括 （） 、战略、（） 、资源、（） 、测量、分析与改进和 （） 等七大类目的要求,包括 （） 和 （） 两个方面。

卓越绩效评价准则包括（）、战略、（）、资源、（）、测量与改进和（）等七大类目的要求,包括（）和（）两个方面。

卓越绩效评价准则》了解得不多，这项工作需从信息收集、分析 和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题： 依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对 “过程”评价

《卓越绩效评价准则》标准所指的“资源”包括人力资源、财务资源和设备设施资源。（ ）