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网点在加强网格化服务时，需建立哪些服务机制，来及时满足客户需求?

所有银行业金融机构应以网点为单位，建立现金服务网格化机制，并建立现金服务各类台账。

客户服务协同机制是建立畅通的客户需求传递机制，确保各级政府、客户的需求全面、准确、及时在相关部门间传递。

银行应当对简易账户进行识别管理，建立跟踪服务机制，根据客户需求补充完成客户身份核实后可视情况升级账户功能，确保银行账户服务满足客户正常经营的支付需求。

大堂经理应（）查阅一次客户意见簿，掌握客户对网点服务的意见建议和需求，及时回复。