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评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（ ）。[2012年真题]

（ ）即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。

培训与开发效果评估中的层次评估模型的评估内容包括（ ）。

在对培训与开发效果进行评估时,属于结果评估指标中的硬指标是（ ）

关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。