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管理者对员工申诉进行管理应遵守（ ）原则。

电子支付业务的差错处理应遵守（ ）原则。

员工申诉的程序是指员工提出申诉、单位有关部门进行处理的过程。

检验管理者应对员工遵守职业守则的情况进行日常监督，当员工有违规行为时应及时制止和纠正。如管理者有“有视而不见的情形，视同管理失职处理。（ ）