A7%
B18%
C38%
D45%
E55%
药师接待患者投诉时,动作表情占
药师在接待投诉者时的行为举止要点包括
药师应对患者投诉,下列说法不正确的是
我保健意识也不断加强,执业药师对患者及公众的用药知识咨询也显得越发重要。 执业药师在药学咨询的过程中经常会遇到接待和处理患者的投诉,对于患者的投诉需要正确及时的处理。以下哪项不是对患者投诉的正确处理
接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是
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