试题详情

信息收集的具体步骤包括(  )。

A理财师自己没有心理障碍

B引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息

C在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息

D制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息

E专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私