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下列硬件质量特性中，属于外在特性的有（ ）。

下列各项属于硬件质量特性的内在特性的有（ ）。

外观、形状、色泽、气味、包装等特性，属于硬件质量特性的（ ）特性。

铁路施工测量质量特性分为一级质量特性和二级质量特性，下列施工测量二级质量特性中属于一级质量特性观测的有（ ）。

下列属于药品质量特性的是