试题详情

顾客满意度的影响因素有（ ）。

具体来看，影响顾客满意度的因素包括( )。

影响工作满意度的因素有（　　）。

根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为( )。

顾客满意度是对顾客满意的（）描述。