A航空公司的品牌
B服务承诺
C航空公司让渡价值
D差异化和个性化的服务
E不正常情况下的补救服务
具体来看,影响顾客满意度的因素包括( )。
具体来看,决定经济增长的基本因素包括( )。
试用多因素设计研究商场服务员的年龄和性别的因素对顾客满意度的影响。
外部顾客满意度指标包括()
根据我国纳税人行为及需求特点,参考以往顾客满意度、公众满意度影响因素,影响纳税人满意度的因素主要有以下( )方面。
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