试题详情

在质量改进过程中，“掌握现状”时要调査的要点为（ ）。

为抓住问题的特征，质量改进中掌握现状的步骤中需要调查的（）特征等要点

质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是（ ）。

质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（ ）和总结。

在质量改进过程中，如果现状分析用的是排列图，确认效果时必须用（ ）。