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饭店大堂服务气氛的控制主要包括（　　）。

饭店服务场景包括( )。

大堂服务礼仪包括（）。

在重大商务活动期间，饭店通过气球、气拱门等形式，渲染商务气氛，这是为了营造大堂的（　　）。

饭店服务品质控制的关键不包括( )。