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“运营故障需清客”的票务应急处理 ( )

“运营故障需清客”的票务应急处理下列说法正确的是：（ ）

列车运营故障需清客时，乘客持单程票在非付费区，以下处理方式正确的是（ ）

安全技术部负责对运营设备、列车运行情况进行监督，包括列车上线情况、列车晚点 分钟及以上情况、列车清客（应急设备故障、突发事件引起未终到站清客）、重要设备故障处理情况跟进等。

地铁发生运营故障，需要清客的处理，凡涉及到退款处理，无需从当日票款扣除，登记报表随车站报表次日上交调度票务部。