试题详情

通过（ ）等途径收集、统计客户评价结果，转至业务处理部门核实并制定整改措施。

服务调度人员主要通过（）等途径收集、统计客户评价结果。

加强业务满意度评价，计划、设备、系统运行、市场部门（）根据客户业务满意度评价制定、落实整改措施。