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96. 加油站员工为顾客服务时，应做到（ ）服务。

树立加油站的品牌形象，提高加油站员工的服务技能是一个非常重要的因素，为了提高顾客的满意度，加油站员工必须做到(　　)。

加油站员工在服务方面，要做到一视同仁，指的是给每位顾客提供的服务 一样

顾客到加油站消费时，感受到的服务主要是从员工的服务态度和员工提供 的服务行为两方面得到的

加油站员工遵守职业道德有利于提升服务的质量，有利于协调员工之间及员工与顾客之间的关系，有利于企业树立良好形象。