试题详情

树立加油站的品牌形象,提高加油站员工的服务技能是一个非常重要的因素,为了提高顾客的满意度,加油站员工必须做到(  )。

A对顾客热情

B帮助顾客解决问题

C迅速相应顾客需求

D设身处地为顾客着想