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导游人员等级考核评定工作遵循（　　）原则。

导游人员对等级考核评定工作是按照（　　）的程序进行。

根据《导游人员等级考核评定管理办法》，导游人员的等级分为（　　）。

根据《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》的规定，考核采取笔试方式，考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”的是（　　）。

导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括（　　）。