A投诉者与本案有直接利害关系
B有明确的被投诉者
C具体有投诉请求和事实根据
D属于受理机关的管辖范围
E投诉者的投诉状必须是书面形式
旅游投诉受理的条件包括（ ）。
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。
旅游投诉受理机构的主要职能包括（ ）。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉，经审查符合受理条件的，应当在( ）内作出处理。
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