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为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的( )等。

为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的（ ）等。（1.0）

为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（ ）等。

导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有关情况，是因为（ ）。

在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（　　）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。