A满足游客的合理需要
B向游客提供周到的服务
C安排好游客的旅行生活
D同游客进行情感交流
导游服务的根本是导游要做到( )。
导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游在导游服务过程中做到( )
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到( )。
导游服务的()称为“导游人员”。
现代导游服务始于( )
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