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导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游在导游服务过程中做到( )

11.导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。（）

导游服务的作用包括( )。

导游服务的根本是导游要做到（ ）。

130.导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务的信息反馈作用。（ ）