A第1步事前准备
B第2步总结前一阶段的进展
C第3步确认对方目前的需求
D第4步达成共识
E第5步安排下次随访的时间和方式
健康管理师与个体进行有效的沟通，应该完成以下（ ）几个步骤。
企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪几个步骤？
沟通的过程由哪几个步骤完成？
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