试题详情

面对客户的异议，可以使用 异议处理法，促进成交。

针对顾客误解中石化企业的言语可以使用补偿法处理顾客异议

如果个人对异议处理结果仍然有异议，可以采取的处理步骤不包括（ ）。

处理客户所异议的程序不包括（ ?）

如果个人对异议处理结果仍然有异议，可以采取的步骤不包括（　　）。