试题详情

以下哪个角色负责客户关系维系和管理，定期开展客户走访，收集客户信息化需求和线索

定期走访或主动电话联系客户，收集客户需求，维护客户关系。走访：重要客户至少（ ），大客户、重点关注客户至少一年一次；主动电话联系：各类客户每季度至少一次。

前台人员的业务角色说明是负责与客户进行需求沟通，需求研制；对客户进行走访，需求收集，产品推广工作。（）

项目售前阶段，（）负责挖掘客户需求、维系客户关系

供电企业应定期开展客户潜在需求管理，市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求，传递至计划部门。（ ）