试题详情

FAQ即指（ ）

李老FAQ为6，说明

下列关于FAQ作用的表述，错误的是(　　)。

在网站上建立顾客常见问题解答（ FAQ ）， FAQ 可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（ ），进入这一套 FAQ 需要进行登记。

FAQ列出一些常见的用户问题,是一种网络客户服务形式。