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顾客的购买行为主要取决于( )。

顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。

根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，顾客的购买行为可分为( )。

（ ）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法

顾客让渡价值“即顾客总价值与顾客总成本之间的差额，顾客让渡价值为正时，购买行为则很难发生；顾客让渡价值为负时，购买行为则很可能实现。