试题详情

在一次头脑风暴会议上,一名团队成员不如其他团队成员积极,项目经理与该团队成员单独谈话,了解到该团队成员听力轻微受损。该团队成员感谢项目经理关心。然后,项目经理决定调整开会的时间和地点,以确保每个人都能参加。项目经理使用了什么样的人际关系技能?

A人际交往。

B情商。

C冲突管理。

D影响力。