A客户诉求紧急
B群体或重大投诉
C声誉风险投诉
D一般投诉
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,紧急投诉包括()
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,根据投诉紧急程度及影响程度,将投诉分为()。
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中表明,紧急业务处理时限为()小时
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,透明公开、及时规范原则包含以下()
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中表明在遇特殊消费者投诉时,应坚持()、服务至上,积极履行社会责任,比照本行投诉处理流程予以优先处理。
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