《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中，透明公开、及时规范原则包含以下（）
A客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布
B投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间
C相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定，严格按照规定处理客户投诉
D以上均不正确
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《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》：投诉处理单位接到客户投诉后应记录客户相关信息，并在（）个工作日内通过有效方式及时联系客户，并告知客户投诉受理情况、处理时限和联系方式，已