《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员填写工单时存在的风险包括：（）
A工作单业务类别填写错误，影响处理效率。
B工作单记录内容缺失
C对重复投诉和群体诉求未作说明，不能引起处理部门的警觉并及时采取有效措施防范事件升级。
D工单未及时归档导致超时。
E没有在系统进行客户信息保密标记，导致客户身份公开，可能引起法律纠纷或危及客户安全。
A工作单业务类别填写错误，影响处理效率。
B工作单记录内容缺失
C对重复投诉和群体诉求未作说明，不能引起处理部门的警觉并及时采取有效措施防范事件升级。
D工单未及时归档导致超时。
E没有在系统进行客户信息保密标记，导致客户身份公开，可能引起法律纠纷或危及客户安全。