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遇到客户投诉，以下处理原则正确的是（）

有效处理客户投诉应遵循以下（ ）原则：

客户投诉处理应遵循( )原则。

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则( )。

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中，以下针对重大事项报告原则说法正确的是（）