A正确
B错误
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到直接说“不”字。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到( )。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。
茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客、服务顾客,为顾客排忧解难,做到( )。
茶艺服务的产品往往是在( )的过程中就被顾客享用了。
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