A正确
B错误
满足服务对象的需求是茶艺工作的根本目的。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到( )。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到直接说“不”字。
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,这是( )的目的。
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