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茶艺服务人员在接待外宾时，应本着“( )”的态度来接待。

茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何( )的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“( )”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

外宾接待是指接待国（境）外来宾过程中发生的接待事项。

服务人员对用户应主动接待、（ ）。