试题详情

因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或B误，影响电力客户按时交纳电费可减免其电费违约金。

因非电力客户原因导致银行代扣电费出现B误或超时影响电力客户按时交纳电费可减免其电费违约金。

因供电营业人员抄表差B或电费计算出现B误影响电力客户按时交纳电费产生的电费违约金不可以减免。

因不可抗力、自然灾害等原因导致电力客户无法按时交纳电费不可减免其电费违约金。

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》收费人员可以擅自减免客户电费、违约金。( )