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按一般行为规范对柜台服务要求，因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等，下面哪个是正确的做法()。

按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法()。

按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法()。

客户来办理业务时(____)如前一位客户业务办理时间过长，不需要向下一位客户致歉。

如前一位客户业务办理时间过长，应加快办理速度，应礼貌地向下一位客户致歉。