相关试题
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客户查询咨询用电信息时,国网客服中心应在核实客户身份后正确后,向客户提供查询咨询服务(____)。
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国网客服中心通过(____)等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心通过____________、95598网站、“____________”等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
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疑似套取信息客户的认定标准为30天内累计同一电话查询咨询涉及不同()等客户用电信息或基础档案信息≥5户(公共服务设施用电信息批量查询咨询除外),经国网客服中心审核通过立即生效,30天后自动恢复。
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客户致电国网客服中心对某营业厅工作人员张某提出表扬,属于查询咨询中的客户表扬(____)。