试题详情

借记卡应急挂失通过电话银行人工客服办理，借记卡正式挂失通过集中化流程处理。若客户账号为借记卡卡号但无实物介质，不得进行卡挂失处理。客户可至网点由经办人员通过（ ）办理。( )

存单（折）口头挂失可（）办理。营业网点口头挂失办理流程同正式挂失。存单（折）正式挂失通过集中化流程处理( )。

客户通过电话银行、网上银行办理的临时挂失业务需要回到银行卡开户网点申请挂失撤销

客户通过电话银行办理永久临时挂失后，系统不作自动解挂处理；必须由本人持有效身份证件到本地（异地分行）任意营业网点柜台办理撤销或正式挂失。

客户可通过电子银行办理（ ）挂失，挂失手续办妥，挂失即生效。