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存单（折）口头挂失可（）办理。营业网点口头挂失办理流程同正式挂失。存单（折）正式挂失通过集中化流程处理( )。

我行挂失业务受理范围：（）均可办理存单（折、卡）的正式挂失，存单（折、卡）口头挂失，密码挂失。

借记卡应急挂失通过电话银行人工客服办理，借记卡正式挂失通过集中化流程处理。若客户账号为借记卡卡号但无实物介质，不得进行卡挂失处理。客户可至网点由经办人员通过（ ）办理。( )

办理口头挂失的，须在五天之内补办正式挂失手续，客户通过柜面办理的口头挂失有效期为（）天，到期后自动解挂。

客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。