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银行应了解并掌握异常开户行为特征及应对技巧，受理开户业务时，应主动询问客户开户的用途，账户是否本人使用，是否本人真实的开户意愿，核对该手机号码是否客户本人持有并使用。

手机号码核查结果不一致或异常情况，可通过（ ）等方式进行再次核实，确认客户预留手机号码信息是否为企业开户申请时相关联系人本人使用的号码。对于二次确认为相关联系人本人使用的，可为客户继续办理企业银行

强化开户环节的可疑异常特征识别，开户时应认真核实客户开户真实意愿和账户用途，通过开户人员对公司经营情况、账户资金来源和用途等的了解程度，判断是否可能存在替他人开户的可能。

网点在办理个人结算账户开户业务时要严格审核客户是否存在异常开户特征。询问客户（ ）等信息，审核是否合理。

开户前询问客户办卡的真实用途，核实客户的真实意愿，重点关注异常情况，如反复销户重开、2人以上结伴同行、手机号归属非本地或非本人使用等，确保客户真实意愿开卡