试题详情

消费者权益保护办公室负责受理投资者通过电话．电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉，并按照我行相关管理办法的相关规定进行处理。（ ）

客户服务中心负责受理投资者通过电话．电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉，并按照我行客户服务中心业务管理办法的相关规定进行处理。（ ）

____负责受理投资者通过电话．电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉。（ ）