A正确
B错误
我国电话银行可以提供多语种语音服务
电话银行提供的服务包括语音自助服务和（）两种
我国的电话银行只提供中文服务
电话银行的自助语音服务开始于
电话银行的服务方式分为自助语音服务和人工服务。
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