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为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特殊照顾和帮助。（ ）

为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助。

为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助。[判断题]

根据《国家电网有限公司供电服务 》，为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的客户，应适当提高语音，放慢语速。

网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容，基本要求如下：