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《国家电网有限公司 95598客户服务业务管理办法》规定:投诉按照“四不放过”原则进行调查处理。

Ⅰ级 7.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉按照“四不放过”原则进行调查处理。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户针对同、事件重复投诉参照___________原则处理。

Ⅰ级 10.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户针对同一事件重复投诉参照________原则处理。

Ⅰ级 29.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为________和________。