试题详情

下面哪几类投诉属于无效投诉

A"A:客户投诉内容或客户要求与国家法律

BB:第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉;

CC:投诉人为中兴通讯间接客户

DD:非公司提供的服务或产品问题"