试题详情

客房服务时间（）分钟，提供客人所需物品，如借物等

假如有留言、物品等需要转交，客房服务员须在15分钟内送到客人手中。

客房维修反应时间（）分钟内回复客人

客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管。

( )主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。