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普通单程票结算时售票员和客运值班员先后清点现金，确认现金金额一致后，将现金金额填写在《售票员结算单》；再先后清点未售卖完毕的预制单程票，确认预制单程票数量无误后将清点数量填写在《售票员结算单》上；售

预收款的交接：客运值班员向售票员收取预收款时，应当面清点所预收的款项，并在《售票员结算单》的“（ ）”栏注明后签名确认

客运值班员给售票员结账后，若发现售票员电子票款金额录入错误，进行二次结算，车站须填写情况说明并在两个工作日内提交各线路收益审核OA，由收益审核人员对数据进行调整。

客运值班员与售票员交接备用金时，双方应当面清点确认后，在《客运值班员交接班簿》上注明配备用金金额，值班员签字（章）确认。然后，在票务管理子系统对应模块录入交接数据。

电子支付付款因售票员误操作需退款时，售票员须在《乘客票务事务处理单》注明退款原因，经当班值班站长及以上人员签字确认后，在BOM“行政事务”栏选择“其它”操作退款并退还乘客现金。售票员结算时须将退款情况