相关试题
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，旅行途中，车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰。
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铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定商务座候车厅应指派专人为预约铁路畅行服务的院士旅客提供服务，优先安排到商务座候车厅中相对独立的候车区域休息候车；候车期间，服务人员需持续
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，对持非商务座车票的院士旅客，列车长要提前安排车厢乘务员加强关注，并与车站引导服务人员做好交接。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，旅行途中，对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。
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铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定院士旅客的乘车站商务座值班员在开车前1小时通过商务座服务系统确认服务工单状态，确认后与院士旅客或其同行人进行服务对接，对有进车、停车需求