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站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）。

站车工作人员在工作中殴打旅客货主造成严重影响或轻伤以上伤害的构成（ ）。

站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于（）

站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于（ ）。

站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于服务质量（）。