A期望产品
B附加产品
C潜在产品
D核心产品
(单选题)( )是指顾客购买产品时,期望和默认的一组属性和条件。
期望产品是顾客购买时所期望得到的与产品相关的属性。
(判断题)期望产品是顾客购买时所期望得到的与产品相关的属性。( )
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